Не хочется говорить о каких-то преимуществах или недостатках тех или иных видов сувениров. Сувениров много и каждое изделие по-своему актуально. Просто есть вещи, предназначенные для непродолжительного использования, а есть такие, которые будут работать достаточно долго - их можно коллекционировать, передавать по наследству и так далее. К подобным предметам относятся и часы.
Какие основные требования предъявляют заказчики к данному виду изделий?
Кроме традиционных требований, таких как качество механизма, корпуса, сроков изготовления и тому подобных, сейчас наметилась тенденция, когда заказчик следит за модой на часовом рынке, и рынок рекламных часов не является исключением.
Ваша компания имеет собственную производственную базу. Создает ли ей это особые конкурентные преимущества на отечественном рынке? Какие именно?
Наша компания, основанная шесть лет назад на базе чистопольского часового завода «Восток», имеет замкнутый цикл производства. Все - включая механизмы, стрелки, корпуса, циферблаты - делается в одном месте. Следовательно, это и компетентный персонал, и производственная гибкость, и конечно же, небольшие сроки изготовления часов.
Некоторые заказы мы изготавливали за 7-10 дней.
Какие модели часов производства вашей компании наиболее популярны у отечественных заказчиков в настоящее время?
Конечно, отдельно хочется отметить такие всемирно известные бренды как «Командирские», «Амфибия», но я могу сказать, что практически все модели часов - и с кварцевым механизмом и с механизмом автоподзавода, - которые мы производим, пользуются спросом у заказчиков.
Сильны ли отличия (технология производства, ассортимент, контроль качества и др.) процесса создания рекламных и сувенирных часов от изготовления обычных, предназначенных для продажи в розницу?
Основные отличия это наличие в нашем каталоге более 200 различных моделей часов. Причем, там есть и такие модели, которые не производятся для розничных продаж - эти изделия делаются исключительно для заказчиков, заказавших часы со своей символикой. Технология производства имеет отличия только в элементах нанесения логотипа или символики.
Отдельно хочется сказать о контроле качества. Контроль в производстве часов начинается с изготовления первой детали механизма и продолжается вплоть до выхода упакованных часов. За 14 дней испытания часы проверяются на точность и длительность хода, герметичность и водонепроницаемость, функционирование всех элементов механизма.
Технология производства часов, как и любого точного прибора, достаточно сложна. Очень многое зависит от наличия опытных специалистов и качественного оборудования. Насколько успешно вам удается решать данные вопросы?
Технология производства часов, действительно очень сложный производственный процесс и достаточно трудно передать на словах ту степень концентрации, которая требуется от специалистов, создающих из крошечных деталей живой механизм. Однако чистопольскому заводу исполнилось уже 65 лет: и это, а также славные часовые традиции города позволяют успешно решать наши задачи во времена кадрового дефицита по всей стране.
Точность хода и надежность часов в первую очередь обеспечивает их внутренняя начинка, механизм. Сохранились ли еще в нашей стране предприятия, занимающиеся выпуском данных комплектующих?
Нет, на сегодняшний день весь цикл производства наших механизмов сосредоточен на территории часового завода «Восток»...
Специфика рекламного дела такова, что конечный владелец сувенирных часов, как правило, получает их в подарок от определенного лица или компании. А если, не дай Бог, с ними что-то случилось? Куда ему обращаться: непосредственно к дарителю или к поставщику/производителю данной продукции? Какие на этот счет существуют гарантии?
В случае если произошел сбой в работе механизма или возник дефект во внешнем оформлении, то конечный владелец по информации, которая написана в паспорте часов, может обратиться непосредственно к нам. И мы, естественно за счет нашей компании, исправим все возможные неполадки, даже если срок гарантийного ремонта уже истек.
Средний срок службы наших часов составляет 10 лет. Срок гарантии на них - 1 год.
Кроме производства собственных моделей, ваша организация занимается и поставкой на отечественный рынок зарубежных марок часов, в частности из Швейцарии. Что это дает компании, какой процент прибыли приносит?
Да, наша компания имеет партнерские отношения с производителями часов из Швейцарии, где все работы по нанесению символики на часы делаются непосредственно в Швейцарии, и все часы имеют международный гарантийный сертификат. В первую очередь, это сделано для удобства наших клиентов: мы считаем, что если заказчик выбрал нашу компанию, то мы должны сделать все возможное, чтобы полностью удовлетворить его потребности. Мы знаем часовой рынок, знаем наиболее авторитетных производителей и с удовольствием сможем подобрать ему любые часы.
Велика ли в настоящее время конкуренция в отечественном сегменте рекламно-сувенирных часов? Изделия каких стран пользуются особой популярностью у российского потребителя?
Я не стал бы делить сегменты на отечественный и импортный, так как в последнее время эти понятия очень сильно подменяются. Многие компании, получая всю комплектацию из Китая, выдают свою продукцию за отечественную - хотя отечественная у них только сборка. Конкуренция есть, она достаточно сильная, но как я уже сказал конкурировать в основном приходиться с поставщиками часов из Китая.
Часы, используемые в качестве рекламоносителя, должны иметь красивый и оригинальный внешний вид. Желательно, чтобы они также были надежными, имели как можно более долгий срок службы. Однако подарок просто не будет иметь смысла, если они не смогут хорошо выполнять свои прямые обязанности - показывать точное время. Зависит ли эта функция от цены прибора?
Да, безусловно, часы более дешевой категории, как правило, имеют стандартные функции: часы, минуты, секунды. С ростом стоимости продукта, как правило, используются более дорогие механизмы с дополнительными функциями - календаря, автоподзавода, лунного календаря (день-ночь), хронографа и тому подобные.
Стоимость бизнес- и VIP-вариантов сувенирных часов порой отличается в разы. Что влияет на цену изделия, чем часы премиум-класса отличаются от обычных?
В основном, на конечную цену оказывает наиболее сильное влияние класс механизма, материал, из которого изготовлены часы, и конечно использование дорогих элементов во внешнем оформлении.
Часто ли часы заказывают для проведения промоакций? За счет чего достигается снижение цены изделий?
Да, достаточно часто. Это компании сотовой связи, производители бытовой техники, спонсоры массовых спортивных соревнований и другие. Как правило, всем им нужны более дешевые часы. В таких случаях мы совместно с заказчиком прорабатываем возможности снижения стоимости изделия: это может быть смена механизма, замена ряда элементов внешнего оформления... Но хочется добавить, что, в конечном счете, заказчик получает часы, которые по функциональности, дизайну не уступают более дорогим моделям.
Бытует мнение, что наручные часы с корпусом из латуни, несмотря на их относительную дешевизну, имеют существенный недостаток: покрытие быстро стирается и прибор теряет товарный вид. Относится ли это ко всем маркам латунных наручных часов?
На самом деле, часовщики знают, что латунь не может облезать или стираться. Стирается покрытие, которое наносится на металл. Латунь тут не причем. Часы из нержавеющей стали, но при этом покрытые красной или желтой позолотой, тоже со временем могут терять свое покрытие. Все зависит от покрытия, способа его нанесения и толщины. Наши корпуса покрываются методом гальванического покрытия позолотой не менее 5 микрон, что дает нам основание гарантировать его стойкость на все время использования.
Не могли бы вы рассказать о специфике технологии нанесения логотипа и фирменной символики на часы: куда, каким способом, наносится ли на упаковку?
Чем хороши часы, так это тем, что у них можно персонализировать практически все видимые элементы. Мы применяем несколько методов нанесения логотипа: на циферблат - это, как правило, метод тампопечати, шелкографии или логотип в виде объемного знака; заднюю крышку персонализируем методом гравировки или чеканки, которая придает объем изделию; также можно гравировать корпус. Логотип на ремень наносится либо горячим тиснением, либо гравируется. Все эти методы применимы и к упаковке.
Обязательно ли для дарения часов использовать упаковку?
Обязательно, тем более что нередки случаи, когда заказчик выбирает в качестве подарка часы, но при этом не хочет никаких надписей на циферблате. Тогда, поскольку необходимо подчеркнуть дарителя, логотип или символика наносится на упаковку.
Какие виды упаковки для часов наиболее популярны у отечественных заказчиков?
Практически все из металла, пластика, кожи или дерева.
Часы издревле считались специфичным, в некоторой степени даже мистическим предметом. Несут ли они какой-либо особый символический смысл, когда их используют в качестве подарка?
Время, это вообще что-то непостижимое, и нам приятно, что мы можем его дарить.
Наручные часы с фирменной символикой, именные часы традиционно используют в виде награды, поощрения. А по каким еще поводам принято их дарить?
Мне кажется, часы можно дарить по любому поводу, который достоин классного подарка: будь то юбилей, презентация, спонсорство или какой-то праздник. Часы - это один из немногих сувениров, который будут носить, будут показывать, которым можно похвастаться...
Как часто в вашем каталоге появляются новые модели? Какие элементы часов в связи с этим обычно подвергаются наибольшим изменениям, модификации?
Наш каталог рекламных и сувенирных часов издается один раз в год, но изменения в модельном ряде могут происходить чаще. Мы сразу отображаем их на нашем официальном сайте.
В последние годы все большее количество электронных устройств - мобильные телефоны, флэшки, радио, аудиоплееры, различные гаджеты - имеют функцию по определению точного времени. Можно ли говорить о постепенном вытеснении традиционных часов из обихода? Сказывается ли это на их рекламной составляющей?
Россия, конечно, пока отстает от мировой культуры ношения часов (во многих странах принято иметь несколько часов на каждый случай жизни). Но в последнее время все стало меняться, мы начали понимать, что часы это не только прибор времени, но и оригинальное украшение, особый элемент вашего личного имиджа, фирменного стиля.
Беседовал: Вячеслав Логач
СПРАВКА
Часовая компания «Восток Тайм» была основана в 2002 году, тогда же было определено и основное направление ее деятельности - изготовление рекламных и сувенирных часов. Два года спустя, проанализировав рынок рекламных сувенирных часов, фирма выпустила первую собственную часовую коллекцию «Диалог». А еще через год, в марте 2005-го, в Базеле был подписан первый договор на представление «Восток Тайм» в России часов швейцарской часовой компании Chrono AG. Спустя несколько месяцев компанией был выпущен и запатентован ее первый печатный каталог «Диалог - про».
В настоящее время фирма предлагает своим клиентам свыше 100 моделей кварцевых и механических наручных часов, как собственного производства, так и других российских и швейцарских часовых заводов. Свыше 100 моделей будильников, настенных, настольных, каминных, скульптурных часов. Собственная производственная база, созданная на территории чистопольского часового завода «Восток», позволяет организации в кратчайшие сроки изготовить любые часы с высоким качеством исполнения, а также часы по индивидуальному проекту.
